อยู่รอดในตลาดแข่งขันสูง : กลยุทธ์สร้างความแตกต่างให้ร้านแพ็กเกจจิ้ง ขวดสูญญากาศ ของคุณ

ไม่ใช่แค่การขายของ แต่คือการแก้ปัญหาให้ลูกค้า

ถ้าเรายังมองว่าเราแค่ขายแพ็กเกจจิ้ง เราจะไม่มีทางชนะในตลาดนี้ได้เลยค่ะ เพราะลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่กล่องหรือขวด แต่เขาต้องการ "โซลูชัน" ที่จะช่วยให้สินค้าของเขาดูดีและขายได้

ลองคิดดูนะคะว่าถ้าลูกค้าเข้ามาหาเราด้วยปัญหาว่า "อยากได้ขวดที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์เก็บได้นานขึ้น" ถ้าเราเสนอแค่ ขวดสูญญากาศ ไปอย่างเดียวก็อาจจะยังไม่พอ เราต้องเสนอทางเลือกที่ครบวงจรตั้งแต่การออกแบบ การผลิต ไปจนถึงการจัดส่ง

• เสนอความเป็นผู้เชี่ยวชาญ : แทนที่จะให้ลูกค้าเลือกจากแคตตาล็อก เราควรให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของเขาจริงๆ เช่น ถ้าเขาขายเซรั่มวิตามินซี เราก็ควรแนะนำให้ใช้ ขวดสูญญากาศ ที่ทำจากวัสดุที่กันแสงได้ดี เพื่อป้องกันไม่ให้วิตามินซีเสื่อมสภาพ

• บริการครบวงจร : ลูกค้าสมัยนี้ต้องการความสะดวกสบายค่ะ ถ้าเรามีบริการตั้งแต่ให้คำปรึกษาเรื่องการออกแบบ การผลิตตัวอย่าง การสกรีนโลโก้ ไปจนถึงการจัดส่งให้ถึงมือลูกค้า ก็จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการของเราได้ง่ายขึ้นมากๆ

สร้างจุดเด่นด้วยสินค้าเฉพาะทางและนวัตกรรม

ในขณะที่คู่แข่งส่วนใหญ่ขายแพ็กเกจจิ้งแบบ Mass Product เราควรสร้างความแตกต่างด้วยการนำเสนอสินค้าเฉพาะทางที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่า

• เน้นที่นวัตกรรม : อย่างเช่น ขวดสูญญากาศ ที่เราพูดถึงนี่แหละค่ะ ถือเป็นแพ็กเกจจิ้งที่มีนวัตกรรมที่ช่วยยืดอายุของผลิตภัณฑ์ได้ดีกว่าขวดทั่วไป ถ้าเราเน้นขายสินค้ากลุ่มนี้และให้ความรู้กับลูกค้าอย่างถูกต้อง ก็จะทำให้เรากลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในตลาดทันที

• แพ็กเกจจิ้งรักษ์โลก : เทรนด์ความยั่งยืนกำลังมาแรงค่ะ ถ้าเรามีแพ็กเกจจิ้งที่ทำจากวัสดุรีไซเคิล หรือสามารถย่อยสลายได้ ก็จะช่วยดึงดูดลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมได้มากขึ้น

• ออกแบบเฉพาะแบรนด์ : การให้บริการผลิต ขวดสูญญากาศ ที่มีการออกแบบเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย ไม่ใช่แค่การสกรีนโลโก้ แต่รวมถึงการดีไซน์รูปทรงและสีสันที่แตกต่าง จะช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มและทำให้ลูกค้าอยากใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่อง

บทสรุป

การอยู่รอดในตลาดที่มีการแข่งขันสูงไม่ใช่เรื่องของการขายของราคาถูกที่สุดค่ะ แต่เป็นการสร้างคุณค่าและเสนอบริการที่แตกต่างจนลูกค้ามองว่าเราคือ "ทางเลือกที่ดีที่สุด"

ถ้าเราสามารถเปลี่ยนมุมมองจากการเป็นแค่ร้านค้ามาเป็น "พาร์ทเนอร์" ที่ช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าเติบโตได้ ก็จะทำให้ร้านแพ็กเกจจิ้งของเราเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาวค่ะ