หนึ่งวันในชีวิตเจ้าของเต็นท์รถรับซื้อรถกะบะ : เบื้องหลังการทำงานที่คุณไม่เคยเห็น

วันของผมเริ่มต้นตั้งแต่เช้าตรู่เลยครับ ผมจะตื่นนอนตั้งแต่ 6 โมงเช้าเพื่อมาเปิดร้าน จัดเตรียมพื้นที่ให้พร้อมสำหรับลูกค้าที่จะเข้ามา วันไหนที่มีนัดดูรถแต่เช้าก็ต้องรีบเป็นพิเศษ การจัดเตรียมร้านให้สะอาดและดูเป็นระเบียบเรียบร้อยเป็นสิ่งสำคัญครับ เพราะนอกจากจะสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าแล้ว ยังช่วยให้การทำงานของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยครับ

หลังจากเปิดร้านเสร็จ ผมก็จะมานั่งเช็กข้อมูลรถที่ลูกค้าจะนำมาเสนอขายในวันนี้ ทั้งเรื่องรุ่น ปี สภาพรถ หรือแม้กระทั่งประวัติการใช้งานเบื้องต้น ถ้ามีข้อมูลที่น่าสนใจก็ต้องรีบทำการบ้านก่อนเลยครับ การเป็นเจ้าของเต็นท์รถเราต้องมีข้อมูลในหัวเยอะมาก ยิ่งข้อมูลแน่นเท่าไหร่ การเจรจาก็ยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้นครับ

พอถึงช่วงสายๆ ก็มักจะมีลูกค้าเข้ามาขายรถครับ นี่คือช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของผมเลยก็ว่าได้ ผมต้องใช้ทักษะและประสบการณ์ทั้งหมดที่มีในการตรวจเช็กรถแต่ละคันอย่างละเอียด ตั้งแต่ภายนอกจนถึงภายใน

ผมจะเริ่มจากการตรวจดูตัวถังรถครับว่าเคยมีประวัติการเฉี่ยวชนหนักๆ มาก่อนไหม ดูจากรอยตะเข็บตามขอบประตู ฝากระโปรง หน้า-หลัง และคานหน้า-หลัง ถ้ามีร่องรอยการซ่อมแซมที่ไม่เรียบร้อยก็ต้องระวังเป็นพิเศษครับ หลังจากนั้นก็มาดูเรื่องเครื่องยนต์และเกียร์ครับ สตาร์ทเครื่องยนต์ฟังเสียงการทำงาน ดูควันท่อไอเสีย ลองขับเพื่อทดสอบการเข้าเกียร์ การทรงตัว และช่วงล่าง ถ้าทุกอย่างโอเคก็ถือว่าผ่านด่านแรกครับ

แต่สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการตรวจสอบประวัติรถครับ ผมจะถามข้อมูลจากเจ้าของรถอย่างตรงไปตรงมาว่ารถเคยเกิดอุบัติเหตุมาไหม เคยซ่อมใหญ่มาหรือเปล่า ถ้าเจ้าของรถให้ข้อมูลที่จริงใจ ก็จะทำให้การเจรจาง่ายขึ้นมากครับ เพราะการ รับซื้อรถกะบะ แต่ละคันเราต้องรับผิดชอบในสิ่งที่เรารับเข้ามาด้วยเช่นกัน

เมื่อตรวจเช็กสภาพรถเสร็จเรียบร้อย ก็เข้าสู่ช่วงการเจรจาตกลงราคาครับ นี่คืออีกหนึ่งศิลปะที่ต้องอาศัยประสบการณ์และความเข้าใจในตลาด ผมต้องประเมินราคารถให้เหมาะสมกับสภาพจริงและราคาตลาดปัจจุบัน ไม่ให้ลูกค้าเสียเปรียบและเราเองก็ไม่ขาดทุนด้วยครับ การพูดคุยกับลูกค้าด้วยความจริงใจและให้ข้อมูลอย่างตรงไปตรงมาเป็นสิ่งสำคัญที่สุดครับ เพราะสุดท้ายแล้วเราต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาวครับ

ผมเชื่อว่าลูกค้าที่อยากจะขายรถส่วนใหญ่ก็อยากได้ราคาที่สมเหตุสมผลและอยากได้ความสบายใจในการขายรถครับ ดังนั้นการที่เราให้ข้อมูลที่โปร่งใสและแสดงความจริงใจในการ รับซื้อรถกะบะ ของเราจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ และเมื่อตกลงราคากันได้แล้วก็จะเข้าสู่ขั้นตอนการโอนเล่มทะเบียนและชำระเงินให้ลูกค้าครับ ขั้นตอนนี้ต้องทำให้ถูกต้องและรวดเร็วที่สุด เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าทุกอย่างจะไม่มีปัญหาตามมาทีหลังครับ

เมื่อลูกค้ากลับไปแล้ว งานของผมก็ยังไม่จบครับ ผมต้องนำรถที่เพิ่ง รับซื้อรถกะบะ เข้ามาใหม่ไปทำความสะอาดและตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการขายต่อไป ถ้ามีจุดไหนที่ต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่ก็จะจัดการให้เรียบร้อยครับ การทำให้รถอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดก่อนจะส่งต่อให้ลูกค้าคนต่อไปเป็นสิ่งที่ผมให้ความสำคัญอย่างมากครับ

การจัดการเอกสารก็เป็นอีกหนึ่งงานที่ต้องทำในตอนเย็นครับ ตั้งแต่เล่มทะเบียนรถ สัญญาซื้อขาย และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ผมจะจัดเก็บและตรวจสอบอย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ การทำงานที่เป็นระบบและรอบคอบช่วยให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นครับ

ถึงแม้ว่างานของผมจะดูเหมือนเป็นงานที่ต้องใช้ความระมัดระวังและความรอบคอบสูง แต่ผมก็มีความสุขกับสิ่งที่ทำครับ การได้พูดคุยกับลูกค้า ได้เห็นรถยนต์หลากหลายรูปแบบ และที่สำคัญคือการที่ผมได้เป็นส่วนหนึ่งในการทำให้ลูกค้าได้รถที่ถูกใจและได้ขายรถที่ต้องการได้อย่างสบายใจ นั่นคือความสุขที่แท้จริงของผมครับ

ผมหวังว่าเรื่องราวชีวิตในหนึ่งวันของผมจะทำให้เพื่อนๆ ได้เห็นเบื้องหลังการทำงานของเจ้าของเต็นท์รถมากขึ้นนะครับ และสำหรับใครที่กำลังมองหาที่ขายรถอยู่ อย่าลืมมองหาเต็นท์รถที่ รับซื้อรถกะบะ อย่างมืออาชีพและจริงใจนะครับ ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ